Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen dir und der Appload Solutions S.L., Calle Bethencourt Alfonso 33, 7º, 38002 Santa Cruz de Tenerife (S/C Tenerife), España, CIF B76813195, E-Mail contact@meetfy.ai („wir“, „uns“) über die Nutzung der Meetfy.ai-App, der Website www.meetfy.ai und des Meetfy.ai-Webkontos (zusammen der „Dienst“).

Abweichende Bedingungen von Nutzern gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmen. Wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, erfährst du in unserer Datenschutzerklärung.

2. Leistungsbeschreibung

Meetfy.ai ist ein KI-gestützter Meeting-Assistent. Je nach den für dich verfügbaren Funktionen umfasst der Dienst insbesondere:

Live-Coaching: Während eines Gesprächs wird der Ton an einen KI-Coach übertragen, der dir Tipps auf dem Bildschirm oder über deine Kopfhörer gibt.
Aufnahmen: Aufzeichnung des Tons von Online- oder Präsenz-Meetings.
Captures: Fotos von Whiteboards, Folien oder Dokumenten, die du während eines Meetings aufnimmst.
Bildanalyse: KI-Analyse deiner Captures, deren Ergebnisse in die Coaching-Zusammenfassung einfließen.
Meeting-Analyse: KI-Auswertung eines Meetings mit Zusammenfassung und den wichtigsten Erkenntnissen.
Transkription: Umwandlung aufgezeichneter Audios in Text (Sprache-zu-Text).
Zusammenfassungen: automatisch erstellte Rückblicke nach einer Coaching-Sitzung.
Meeting-Vorbereitung: Notizen zu Teilnehmenden, Zielen, Themen und Checklisten, die der Coach während des Gesprächs nutzt.
Webkonto: Registrierung, E-Mail-Bestätigung, Passwort-Wiederherstellung und Kontoverwaltung auf www.meetfy.ai.
Dashboard: Verwaltung deines Kontos und Kauf von Credits unter account.meetfy.ai.

3. Registrierung und Konto

Für die Nutzung des Dienstes brauchst du ein Konto. Du musst mindestens 18 Jahre alt und voll geschäftsfähig sein, um dich zu registrieren.

Du musst wahre und vollständige Angaben machen und sie aktuell halten. Halte deine Zugangsdaten geheim und gib sie nicht an Dritte weiter. Sag uns bitte sofort unter contact@meetfy.ai Bescheid, wenn du vermutest, dass jemand dein Konto missbraucht.

Im Basic-Plan wird ein Konto von einem Nutzer verwendet. Konten mit mehreren Nutzern und Rollensystem (Owner-Konto und User-Konten) gibt es nur im Enterprise-Plan, den wir auf Anfrage freischalten. In diesem Fall kann der Owner eines Kontos weitere Nutzer in das Konto einladen und ist dafür verantwortlich, dass auch diese Nutzer diese AGB einhalten.

Es besteht kein Anspruch auf Registrierung. Wir können eine Registrierung aus sachlichem Grund ablehnen, zum Beispiel bei Verdacht auf Missbrauch.

4. Verfügbarkeit und Beta-Funktionen

Wir bemühen uns, den Dienst jederzeit verfügbar zu halten. Es kann aber zu vorübergehenden Einschränkungen kommen, etwa durch Wartung, Sicherheitsupdates oder Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs (z. B. Ausfälle von Netzen oder Drittanbietern). Ein Anspruch auf ununterbrochene Verfügbarkeit besteht nicht.

Einige Funktionen sind als Beta gekennzeichnet. Beta-Funktionen befinden sich noch im Test, können Fehler enthalten und jederzeit geändert, eingeschränkt oder eingestellt werden.

5. Preise und Credits

Der Download der App, das Anlegen eines Kontos und die Nutzung des Basic-Plans sind kostenlos. Die verfügbaren Pläne und die Credit-Kosten pro Funktion findest du auf unserer Seite Preise sowie in der App oder im Dashboard.

Fotos aufnehmen (Captures), Audio aufzeichnen und die Meeting-Vorbereitung sind kostenlos. Credits werden für Auswertungen verbraucht: Live-Coaching, Bildanalyse, Meeting-Analyse und Transkription. Gekaufte Credits verfallen nicht.

Credits kannst du in der App über den Apple App Store oder Google Play kaufen. Diese Käufe werden vom jeweiligen Store nach dessen eigenen Bedingungen und Zahlungsmethoden abgewickelt.

Du kannst Credits auch im Dashboard unter account.meetfy.ai kaufen. In diesem Fall kommt der Vertrag mit uns zustande; die Zahlung wickelt der Zahlungsdienstleister Stripe ab.

Es gelten die vor dem Kauf in der App oder im Dashboard angezeigten Preise einschließlich einer etwaigen Umsatzsteuer. Die Preise in der App können wegen der Store-Gebühren von denen im Dashboard abweichen.

Credits können nicht in Geld umgetauscht oder auf andere Konten übertragen werden, soweit zwingendes Recht nichts anderes vorsieht.

6. Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten

Wenn du Verbraucher bist, hast du bei Verträgen im Fernabsatz grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen.

Käufe in der App: Käufe über den App Store oder Google Play werden vom jeweiligen Store abgewickelt. Erstattungsanfragen laufen über die Verfahren des Stores.

Käufe im Dashboard: Bei Credits, die du im Dashboard kaufst, sind wir dein Vertragspartner. Bei der Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden (z. B. Credits), erlischt das Widerrufsrecht, sobald mit der Ausführung begonnen wurde, sofern du beim Kauf vor Ablauf der Widerrufsfrist ausdrücklich zugestimmt hast, dass mit der Ausführung sofort begonnen wird, und du zur Kenntnis genommen hast, dass du dadurch dein Widerrufsrecht verlierst (Art. 16 lit. m Richtlinie 2011/83/EU, Art. 103 lit. m des spanischen Verbraucherschutzgesetzes TRLGDCU). Andernfalls kannst du den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss widerrufen, indem du uns eine eindeutige Erklärung schickst, zum Beispiel per E-Mail an contact@meetfy.ai.

Deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

7. Deine Pflichten

Bevor du ein Gespräch aufnimmst oder Live-Coaching nutzt, musst du alle Gesprächsteilnehmer informieren und – wo gesetzlich erforderlich – ihre Einwilligung einholen. Das Aufzeichnen oder Übertragen von Gesprächen ohne die nötige Einwilligung kann in vielen Ländern strafbar sein. Für die Einhaltung dieser Regeln bist allein du verantwortlich.

Insbesondere darfst du den Dienst nicht nutzen, um:

andere Personen heimlich aufzunehmen, zu überwachen oder auszuspähen;
geltendes Recht oder Rechte Dritter zu verletzen (z. B. Persönlichkeits-, Datenschutz-, Urheber- oder Geschäftsgeheimnisrechte);
rechtswidrige, beleidigende oder schädliche Inhalte hochzuladen oder zu verbreiten;
den Dienst anzugreifen, zu überlasten oder zu stören, technische Begrenzungen oder Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen oder ohne unsere Erlaubnis automatisiert darauf zuzugreifen;
die App zu kopieren, zu dekompilieren oder zurückzuentwickeln, soweit dies nicht durch zwingendes Recht erlaubt ist.

8. KI-generierte Ergebnisse

Tipps, Zusammenfassungen und andere Ergebnisse werden automatisch durch künstliche Intelligenz erzeugt. Sie können unvollständig, ungenau oder für deine Situation ungeeignet sein. Wir übernehmen keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Eignung KI-generierter Ergebnisse.

Die Ergebnisse ersetzen keine fachliche Beratung (z. B. rechtliche, steuerliche, finanzielle, medizinische oder psychologische Beratung). Bitte prüfe Ergebnisse, bevor du dich auf sie verlässt.

Transparenzhinweis: Tipps, Zusammenfassungen und andere Ergebnisse in der App werden von künstlicher Intelligenz und nicht von einem Menschen erstellt.

9. Rechte an Inhalten

Du behältst alle Rechte an den Inhalten, die du erstellst oder hochlädst (z. B. Aufnahmen, Fotos, Notizen). Du räumst uns die einfachen Rechte ein, die nötig sind, um dir den Dienst zu erbringen, insbesondere diese Inhalte zu speichern, zu verarbeiten und an die von uns eingesetzten Dienstleister zu übermitteln. Diese Rechte enden mit der Löschung der Inhalte, soweit wir nicht gesetzlich zur Aufbewahrung verpflichtet sind.

Die App, die Website und alle zugehörige Software, Designs und Marken gehören uns oder unseren Lizenzgebern. Wir räumen dir ein einfaches, nicht übertragbares, auf die Vertragsdauer beschränktes Recht ein, die App bestimmungsgemäß zu nutzen.

10. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach zwingendem Produkthaftungsrecht.

Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, also solcher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst. In diesem Fall ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Im Übrigen ist unsere Haftung ausgeschlossen. Zwingende gesetzliche Vorschriften, insbesondere Rechte nach geltendem Verbraucherschutzrecht, bleiben unberührt.

11. Laufzeit, Kündigung und Kontolöschung

Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit. Du kannst ihn jederzeit kündigen, indem du dein Konto löschst oder die Löschung deiner Daten anforderst: Datenlöschung anfordern.

Wir können den Vertrag mit einer Frist von 30 Tagen kündigen. Das Recht beider Seiten zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt; ein wichtiger Grund liegt für uns insbesondere bei schweren oder wiederholten Verstößen gegen diese AGB vor.

Nach Vertragsende löschen wir dein Konto und deine Inhalte, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

12. Änderungen dieser AGB

Wir können diese AGB aus triftigem Grund ändern, etwa wegen Änderungen der Rechtslage, der Rechtsprechung oder des technischen Umfelds oder wenn wir neue Funktionen einführen. Über Änderungen informieren wir dich mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail oder in der App.

Wenn du mit den Änderungen nicht einverstanden bist, kannst du den Vertrag vor ihrem Inkrafttreten kostenlos kündigen. Änderungen, die das Verhältnis zwischen unseren Leistungen und deinen Pflichten wesentlich verschieben würden, bedürfen deiner ausdrücklichen Zustimmung.

13. Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Streitbeilegung

Es gilt spanisches Recht. Wenn du Verbraucher bist, wird dir durch diese Rechtswahl nicht der Schutz entzogen, den dir die zwingenden Bestimmungen des Rechts des Staates gewähren, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast (Art. 6 Rom-I-Verordnung).

Wenn du Verbraucher bist, kannst du Klage vor den Gerichten deines Wohnsitzes erheben. Für Kaufleute ist Gerichtsstand Santa Cruz de Tenerife, Spanien.

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Wenn du ein Anliegen hast, schreib uns bitte direkt an contact@meetfy.ai – wir finden gerne gemeinsam mit dir eine Lösung.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

14. Kontakt

Appload Solutions S.L., Calle Bethencourt Alfonso 33, 7º, 38002 Santa Cruz de Tenerife (S/C Tenerife), España

E-Mail: contact@meetfy.ai