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title: Comprar créditos
category: Créditos y facturación
summary: Compra paquetes de créditos directamente a través de la App Store o Google Play.
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# Comprar créditos

Puedes recargar tu saldo de créditos directamente desde Meetfy, usando tu método de pago habitual de la App Store o Google Play.

## Comprar créditos

1. Abre los Ajustes y toca Comprar créditos, o toca esa misma opción en un aviso de saldo bajo durante el coaching.
2. Explora los paquetes de créditos disponibles y sus precios.
3. Elige el paquete que quieras.
4. Confirma la compra a través del proceso de pago habitual de la App Store o Google Play de tu dispositivo.
5. Una vez completada la compra, tu saldo de créditos se actualiza automáticamente.

## Bueno saberlo

- Los pagos se gestionan completamente a través del flujo de compra estándar de Apple o Google; Meetfy nunca te pide los datos de pago directamente.
- Los créditos suelen aparecer a los pocos segundos de completar la compra. Si tu saldo no se actualiza de inmediato, espera un momento y vuelve a comprobarlo.
- Los créditos comprados se añaden al mismo saldo que usas en toda tu cuenta, no a un total independiente solo para móvil.

## Solución de problemas

- **La compra se completó pero el saldo no se actualizó** Vuelve a abrir la pantalla de Comprar créditos, ya que actualiza tu saldo automáticamente. Si después de un minuto sigue viéndose mal, contacta con soporte con el recibo de tu compra.