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title: Passwort zurücksetzen
category: Erste Schritte
summary: Passwort vergessen? Setze es über den sicheren Web-Ablauf zurück und melde dich anschließend wieder an.
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# Passwort zurücksetzen

Dein Meetfy-Login ist dasselbe Konto, das du auch im Web verwendest. Wenn du dein Passwort vergessen hast, kannst du es sicher zurücksetzen und bist innerhalb weniger Minuten wieder drin.

## Passwort zurücksetzen

1. Tippe im Anmeldebildschirm auf „Passwort vergessen“.
2. Folge dem Link zur sicheren Seite zum Zurücksetzen des Passworts.
3. Gib deine E-Mail-Adresse ein und sende die Anfrage ab.
4. Sieh in deinem Posteingang nach der E-Mail zum Zurücksetzen und wähle ein neues Passwort.
5. Kehre zu Meetfy zurück und melde dich mit deinem neuen Passwort an.

## Gut zu wissen

- Der Link zum Zurücksetzen ist zu deiner Sicherheit zeitlich begrenzt. Wenn er abläuft, fordere einfach einen neuen an.
- Nach dem Zurücksetzen wirst du möglicherweise gebeten, dich auf all deinen Geräten erneut anzumelden.
- Sobald du wieder drin bist, kannst du die biometrische Entsperrung wieder aktivieren (siehe [Anmelden und angemeldet bleiben](https://www.meetfy.ai/de/hilfezentrum/erste-schritte/anmelden-und-angemeldet-bleiben)), damit du dein Passwort beim nächsten Mal nicht eingeben musst.

## Fehlerbehebung

- **Keine E-Mail angekommen?** Sieh in deinem Spam-Ordner nach und stelle sicher, dass du dieselbe E-Mail-Adresse verwendet hast, die in deinem Konto hinterlegt ist.
- **Immer noch ausgesperrt?** Wende dich an deinen Kontoadministrator oder an den Meetfy-Support.